Όροι χρήσης

ΓΕΝΙΚΑ:

Ο επισκέπτης χρησιμοποιεί την ηλεκτρονική σελίδα www.seeing.gr με την προϋπόθεση την ανεπιφύλακτη συμφωνία του με τους παρακάτω όρους χρήση. Συνεπώς, ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους αυτούς πριν από τη χρήση των υπηρεσιών του δικτυακού τόπου και εάν δεν συμφωνεί, οφείλει να μην κάνει χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου τους. Ο επισκέπτης/χρήστης παρακαλείται να ελέγχει το περιεχόμενο των όρων χρήσης για ενδεχόμενες αλλαγές. Η εξακολούθηση της χρήσης της www.seeing.gr, ακόμη και μετά τις όποιες αλλαγές σημαίνει την ανεπιφύλακτη, εκ μέρους του επισκέπτη / χρήστη, αποδοχή των όρων αυτών.

1. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

H ιστοσελίδα www.seeing.gr περιλαμβάνει το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρίας Δ. ΚΟΜΠΟΓΙΑΝΟΣ ΚΑΙ ΣΙΑ ΕΕ  (ΑΦΜ  802398496). Το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop) δίνει τη δυνατότητα τόσο στους πελάτες μας όσο και σε όλους τους χρήστες του Internet να ενημερωθούν άμεσα για τα προϊόντα που προσφέρει η εταιρεία μας, καθώς και να πραγματοποιήσουν τις αγορές τους ηλεκτρονικά.

2. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας και Σήμα

 O σχεδιασμός της ιστοσελίδας που έγινε από την e64.gr ,  τα γραφικά και τα κείμενα υπόκεινται στα πνευματικά δικαιώματα της εταιρείας seeing.

3. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Στην δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων μπορείτε να δείτε πως χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας. Η χρήση των ηλεκτρονικών σελίδων και υπηρεσιών της www.seeing.gr  από τον επισκέπτη/χρήστη προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη συμφωνία τους με τους όρους που αναγράφονται σε αυτήν.

4. ΔΗΛΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΔΗΛΩΣΩ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

Προκειμένου να πραγματοποιηθεί οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος και να υλοποιηθούν παραγγελίες προϊόντων της εταιρείας, θα ζητηθούν κάποια προσωπικά στοιχεία του πελάτη. Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας, θα ζητηθεί το πλήρες ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση αποστολής των προϊόντων, η διεύθυνση χρέωσης της παραγγελίας (σε περίπτωση που είναι διαφορετική από την διεύθυνση αποστολής), τα στοιχεία τιμολόγησης (σε περίπτωση που έχει επιλεγεί πληρωμή με τιμολόγιο), ο αριθμός ενός τηλεφώνου επικοινωνίας, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση (email).

ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΘΟΥΝ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΜΟΥ ΣΕ ΤΡΙΤΟΥΣ/ΑΛΛΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ;

Η εταιρεία μας επεξεργάζεται τα δεδομένα τηρώντας την εφαρμογή του άρθρου 7Α παρ. 1 (β) Ν. 2472/1997, με σκοπό την ολοκλήρωση της παραγγελίας που δόθηκε από τον πελάτη και σε καμία περίπτωση δεν θα αποκαλυφθούν σε τρίτους, εκτός αν κινηθεί η διαδικασία που ορίζει η νομοθεσία για την άρση του απορρήτου (Ν. 2225/1994) ή τυχόν υποχρεώσεις που απορρέουν από την εθνική εφαρμογή της Οδηγίας 24/2006.

Τα στοιχεία της προσωπικής πιστωτικής σας κάρτα καταχωρούνται απ’ ευθείας στο ασφαλές περιβάλλον της τράπεζας και η εταιρεία μας δεν διατηρεί ούτε γνωρίζει κανένα από τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας.

ΓΙΑΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΔΩΣΩ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΜΟΥ ΣΤΟΙΧΕΙΑ;

Το www.seeing.gr κάνει χρήση των πληροφοριών που μας δίνετε προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά: (1) με  την αποστολή της παραγγελίας στο χώρο σας, (2) για επιβεβαίωση και ταυτοποίηση του πελάτη σε κάθε περίπτωση, (3) για ειδικές προσφορές του www.seeing.gr, (4) για προσφορές και νέα της εταιρείας (5) για παραλαβή δώρων μετά από κλήρωση διαγωνισμού. Μπορείτε να επιλέξετε αν θέλετε ή όχι να λαμβάνετε τέτοιου είδους επικοινωνίες από το www.seeing.gr στέλνοντας το αίτημα σας μέσω email στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected].

Η εκ μέρους καταχώρηση των προσωπικών σας δεδομένων, σημαίνει ότι συμφωνείτε τα δεδομένα αυτά να χρησιμοποιούνται από τους υπαλλήλους του seeing για τους λόγους που αναφέρθηκαν παραπάνω. Το  www.seeing.gr απαιτεί από τους υπαλλήλους του και τους συνεργάτες της ιστοσελίδας του να παρέχουν στους χρήστες-πελάτες του το επίπεδο ασφαλείας που αναφέρεται στη παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Σε καμία άλλη περίπτωση το www.seeing.gr δεν μπορεί να μοιραστεί με άλλους τα προσωπικά σας δεδομένα χωρίς την δική σας συναίνεση, εκτός και αν αυτό απαιτηθεί μέσω της νόμιμης οδού. Παρακαλούμε όπως λάβετε υπόψη σας ότι κάτω από συγκεκριμένες προϋποθέσεις επιτρέπεται ή επιβάλλεται από το νόμο ή βάση δικαστικής απόφασης, η συλλογή, χρήση και η αποκάλυψη των προσωπικών δεδομένων σας, τα οποία έχουν συλλεγεί online χωρίς την εκ μέρους σας συναίνεση (για παράδειγμα σε περίπτωση δικαστικής απόφασης).

5. ΕΜΠΟΡΕΥΣΙΜΑ ΕΙΔΗ – ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ – ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ

Τα προϊόντα που είναι διαθέσιμα προς πώληση, τα χαρακτηριστικά τους και οι τιμές τους, βρίσκονται στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.seeing.gr και είναι προσβάσιμα σε όλους.

Το www.seeing.gr εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των πελατών σχετικά με την διαθεσιμότητά ή μη των προϊόντων, δεν φέρει όμως καμία ευθύνη για την διαθεσιμότητά τους.

To www.seeing.gr προσπαθεί καθημερινά για να παρέχει όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες για κάθε προϊόν ξεχωριστά (τεχνικά χαρακτηριστικά, τιμές, κτλ.). Ωστόσο, προκειμένου να περιοριστούν τυχόν λάθη, θα σας προτείναμε πριν την ολοκλήρωση της αγοράς σας, να προβείτε σε  επικοινωνία με το αντίστοιχο τμήμα της εταιρείας μας σε περίπτωση που οι τιμές ή οποιοδήποτε άλλο χαρακτηριστικό είναι πέραν των συνηθισμένων και λογικών.

Στις τιμές που αναγράφονται  κάτω από κάθε προϊόν συμπεριλαμβάνεται ο ΦΠΑ (24%), ενώ το ηλεκτρονικό κατάστημα www.seeing.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς να υποχρεούται να ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό.

6. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος αποτελούν συνάψεις σύμβασης πωλήσεως εξ αποστάσεως, οι οποίες διέπονται από το νομοθετικό πλαίσιο του Ν. 2251/1994 (όπως αυτός ισχύει σήμερα) και των τροποποιήσεων που αναφέρονται στο ΠΔ 131/2003 (ΦΕΚ Α’ 116/16.05.2003).

Ο χρήστης έχει δικαίωμα πραγματοποιήσει παραγγελία μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, εφόσον είναι δικαιοπρακτικά ικανός τηρώντας τις διατάξεις του Ελληνικού Αστικού Κώδικα (εφόσον έχει συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος ηλικίας και δεν τελεί σε δικαστική συμπαράσταση ως προς τη σύναψη σύμβασης πώλησης). Παραγγελίες μπορούν επίσης να πραγματοποιηθούν από νόμιμους εκπροσώπους νομικών προσώπων. Η εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματος να αξιώσει την επιστροφή από τον εποπτεύοντα ή κηδεμόνα τυχόν παραγγελιών που θα πραγματοποιηθούν από δικαιοπρακτικά ανίκανα πρόσωπα.

Διατηρούμε το δικαίωμα αλλαγής/επιστροφής του/των προϊόντος/ων με άλλο μέγεθος, χρώμα ή άλλο προϊόν, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του δέματος από εσάς, εφόσον πληροί τις απαραίτητες προϋποθέσεις.

7. ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ 

Σε περίπτωση λόγου ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ) καθυστερήσει η παράδοση της παραγγελίας σας, το www.seeing.gr δεν φέρει καμία άλλη ευθύνη πέραν της δικής του υπαιτιότητας και θα κάνει ότι είναι ανθρωπίνως δυνατό για την καλύτερη δική σας εξυπηρέτηση.

Σε περιπτώσεις που έχετε καταχωρήσει μια ηλεκτρονική παραγγελία και κατά την παραλαβή διαπιστώσετε ότι παραγγελία σας είναι ελλειπής ή έχει γίνει κάποιο λάθος, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας, ώστε να διευθετήσουμε όλες τις  αναγκαίες λεπτομέρειες που απαιτούνται και να σας αποστείλουμε τα προϊόντα που δεν παραλάβατε χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση.

Τροποποίηση των όρων του παρόντος: Το www.seeing.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών. H εταιρία έχει την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή χρειαστεί.

Σε περίπτωση μη παραλαβής των παραγγελθέντων εμπορευμάτων (και εφόσον έχει παρέλθει αδικαιολόγητα μεγάλο χρονικό διάστημα από την καταχώρηση της παραγγελίας), παρακαλούμε επικοινωνήστε με εκπρόσωπο του www.seeing.gr. Για την καλύτερη και γρηγορότερη εξυπηρέτησή σας, θα σας συνιστούσαμε να αναφέρετε τον ειδικό κωδικό παραγγελίας.

8. ΚΟΥΠΟΝΙΑ 

Κάθε μορφή εκπτωτικού κουπονιού ισχύει μόνο για μη εκπτωτικά προϊόντα.

ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Σε περίπτωση που κάποια προϊόντα έχουν εξαντληθεί είναι πιθανό σύντομα να είναι ξανά διαθέσιμα. Στην περίπτωση εξαντλήσεως κάποιου προϊόντος μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ώστε να σας ενημερώσουμε άμεσα για την μελλοντική διαθεσιμότητα. Όλες οι παραγγελίες των προϊόντων εξαρτώνται από την διαθεσιμότητα τους και υπό αυτό το πρίσμα σε περίπτωση δυσχερειών εφοδιασμού η εξάντλησης προϊόντων σε απόθεμα, διατηρούμε δικαίωμα να σας ενημερώσουμε σχετικά με παρόμοια προϊόντα ίσης ποσότητας και αξίας τα οποία μπορείτε να παραγγείλετε.

 

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Έπειτα από την αποστολή του προϊόντος το δέμα παραμένει 10 μέρες στην συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία. Σε περίπτωση άρνησης παραλαβής παραγγελίας το www.seeing.gr διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση του ποσού των 6,00€ ως προς την πληρωμή μεταφοράς των εμπορευμάτων.

 

ΕΠΙΣΤΡΟΦH ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Έχετε το δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος που παραλάβατε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα της αποστολής του.

-Εάν παρέλθουν οι δεκατέσσερις ημέρες δυστυχώς δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές ή αλλαγές.

-Το προϊόν πρέπει  να είναι αφόρετο και στην συσκευασία αγοράς του.

-Για την επιστροφή του προϊόντος ο αγοραστής  επιβαρύνεται με τα έξοδα τόσο της αρχικής αποστολής όσο και με τα έξοδα επιστροφής.

-Το κόστος της επιστροφής είναι 7€ αν ο αρχικός τρόπος πληρωμής ήταν με κάρτα ή τραπεζική κατάθεση και αφορά τα έξοδα αποστολής και επιστροφής καθώς και τυχόν έξοδα τραπέζης από την αγορά και την επιστροφή χρημάτων.

-Αν έχει επιλεχθεί η αντικαταβολή ως αρχικός τρόπος πληρωμής τότε το κόστος της επιστροφής είναι 8,90 ευρώ και αφορά τα έξοδα αποστολής, επιστροφής και αντικαταβολής καθώς και τα τυχόν έξοδα τραπέζης από την αγορά.

-Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί με χρέωση δική μας αποκλειστικά με την  "ACS COURIER" στην διεύθυνση της εταιρίας μας:

SEEING SUNGLASSES

ΑΓΙΩΝ ΑΝΑΡΓΥΡΩΝ 1

ΑΡΝΑΙΑ ΧΑΛΚΙΔΙΚΗΣ

ΤΚ: 63074

ΤΗΛ: 2372021461

-Αν η πληρωμή έχει γίνει με αντικαταβολή ή τραπεζική κατάθεση, η επιστροφή χρημάτων θα γίνει σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε (κατά προτίμηση Τράπεζα Πειραιώς ή Alpha Bank) εντός 7 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβει και θα ελέγξει η εταιρία τα επιστρεφόμενα προïόντα.

-Αν η πληρωμή έχει γίνει με κάρτα τα χρήματα θα πιστωθούν σε αυτήν.

 

 

ΑΛΛΑΓΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Κάθε αλλαγή προιόντος έχει κόστος 7€.

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε από το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα.. Για την αλλαγή των προϊόντων απαραίτητη προϋπόθεση είναι το προϊόν να είναι αφόρετο και στην αρχική του συσκευασία . Αφού πληρεί τα παραπάνω τότε είναι δυνατή η αλλαγή του προϊόντος.

Ο πελάτης θα πρέπει να δώσει το δέμα στην μεταφορική που συνεργαζόμαστε "ACS COURIER" για να αποσταλεί πίσω σε εμάς με δική μας χρέωση στην διεύθυνση της εταιρίας μας:

SEEING SUNGLASSES

ΑΓΙΩΝ ΑΝΑΡΓΥΡΩΝ 1

ΑΡΝΑΙΑ ΧΑΛΚΙΔΙΚΗΣ

ΤΚ: 63074

ΤΗΛ: 2372021461

Η αλλαγή πραγματοποιείται αυστηρά εντός δεκατεσσάρων ημερών (14) από την ημέρα αποστολής των προϊόντων. Ο πελάτης έχει δικαίωμα να πραγματοποιήσει έως και 2 αλλαγές ανά προϊόν. Αν το νέο προϊόν αγοράς είναι χαμηλότερο σε τιμή από το επιστρεφόμενο επιστρέφεται πιστωτικό στο πελάτη με το ποσό της διαφοράς για την επόμενη αγορά του.

Όλα τα προϊόντα που επιστρέφονται υπόκεινται σε σχολαστικό ποιοτικό έλεγχο. Εάν κατά τον έλεγχο διαπιστωθεί ότι προϊόν έχει φορεθεί πέραν της δοκιμής η έχει υποστεί οποιαδήποτε φθορά ή ελάττωμα, τότε το προϊόν επιστρέφεται στον καταναλωτή και η αλλαγή ή η επιστροφή χρημάτων δεν γίνεται δεκτή. Τα έξοδα αποστολής σε αυτή τη περίπτωση επιβαρύνουν αποκλειστικά τον καταναλωτή.

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος γίνεται άμεσα αντικατάσταση του προϊόντος από εμάς. Ο χρόνος που έχετε στη διάθεσή σας για να μας ενημερώσετε για την παραλαβή ελαττωματικού προιόντος είναι 48 ώρες από την παραλαβή του. Εάν αυτός ο χρόνος παρέλθει , ευθύνη φέρει ο χρήστης για οποιοδήποτε ελάττωμα στο προϊόν. Για να ζητήσετε αντικατάσταση ελαττωματικού προιόντος θα πρέπει να μας στείλετε email στο [email protected] επισυνάπτοντας φωτογραφία του ελαττωματικού προϊόντος. Η επεξεργασία του αιτήματός γίνεται εντός 24ων ωρών από την ομάδα μας και θα σας ενημερώσουμε για την αποδοχή ή όχι του αιτήματός σας.

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ο πελάτης δεν επιβαρύνεται με έξοδα αποστολής και αλλαγής.

Σε περίπτωση υπαναχώρησης η ακύρωσης πληρωμής εάν το δέμα έχει αποσταλεί ο πελάτης οφείλει να πληρώσει τα έξοδα μεταφοράς και επιστροφής του προϊόντος.

Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται σε ασφαλή συσκευασία.

Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν απώλεια ή φθορά κατά τη μεταφορά των επιστρεφόμενων προϊόντων.

Εάν δεν πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις, η επιστροφή δεν γίνεται δεκτή και το προϊόν επιστρέφεται στον πελάτη με δική του χρέωση.